直播盒子常见故障

作者:911聚合直播平台 日期:2019-06-10 浏览:

我们在使用直播盒子的时候会经常遇到一些问题,对于新手而言,一遇到问题就好慌,赶紧找到客服一顿问,有的脾气不好的上来就一顿抱怨。作为直播盒子的客服,是真的心累啊,索性把直播盒子常见故障做个汇总说明。

1、直播房间一直转圈圈(黑屏)

常见症状:

打开直播盒子一切都是正常的。能登陆,能购买卡密,也能充值,唯独就是主播房间一直在转圈圈(或者黑屏)。

原因:

这个故障一般是直播盒子接口出了问题,采集房间不及时或者不采集。

解决办法:

等待即可,技术人员了解情况后肯定会第一时间处理。如果实在着急,可以向客服反馈一下,不过客服表示然并卵,技术人员什么时候能解决,客服也不知道。

2、直播盒子网络错误

常见症状:

最近bmk直播盒子爱我live直播盒子都经历了这种情况。

像爱我live是直接弹了个网络错误,就直接退出了,bmk也是,一直没有直播平台列表出来,连登陆都不能登陆。

原因:

服务器故障。有两种可能,一个是服务器真的出了问题,比如被攻击,被关停。再一个就是服务器停止运行(规避风险)。、

解决办法:

等待,遇上一些特殊情况。作者为了规避风险,往往会选择关停一段时间,等待恢复即可。

3、直播盒子安装不了

常见症状:

安卓手机表现为提示风险(报毒),苹果手机表示为一直下载不了。

原因:

一般都是网络原因造成的。

解决办法:

检查一下手机网络问题,确定没问题就问下客服。如果客服告诉你正常,那就从自己的手机或者网络找问题吧。

4、直播盒子无法打开

常见症状:

一般来说只有苹果手机才会遇到。

原因:

签名掉了,或者没有添加信任。先看直播盒子苹果手机添加信任教程

解决办法:

如果是签名掉了,那就卸载重新安装就可以了。如果没有添加信任,那按照教程操作一下即可。

5、直播盒子质量问题

很多司机朋友喜欢来问,哪个平台比较好看。为什么看不了比心。

我只能说,好看的要靠自己发现,客服也不是天天在看的。比心直播目前是爱我live独家支持的,爱我一旦进入维护,那就只能等恢复,没有别的办法。

开篇的时候总觉得一肚子话要写,但写到这里发现也没有想象中的那么多问题了。而且这些问题对于老司机来说也心如明镜似的,不过新手司机还是可以看看,以免自己心中不开心了。看直播盒子不都是为了放松嘛,不开心了那就背道而驰了。

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