关于直播盒子售后的几点说明

作者:911聚合直播平台 日期:2019-06-19 浏览:

各位老司机都知道,最近直播盒子处于比较艰难的状况下。

本站所售出的直播盒子都是无条件包售后的,关于直播盒子售后有句话想跟大家说一下的。

1、客服也是人,也需要休息,不可能时时刻刻盯着手机,所以遇到微信、QQ回复慢的情况大家还请谅解一下,毕竟从事这个行业还是有点那个的;

2、众所周知,直播盒子经常性的出点小故障是在所难免,比如被人攻击,比如采集服务器的故障,比如被查水表等等因素,所以出现小故障大家还要理解一下,开发技术人员获悉故障后肯定会第一时间去处理的,时间肯定没法说立马就能好,小故障可能10几分钟就完事,稍大一点的故障可能要半天,再严重的可能要几天时间;

3、既然故障有大有小,那也不可能让各位朋友一直傻傻的等着,所以我们有个机制,如果故障超过72小时都没有修复,那我就会视为作者跑路了,就直接进入售后,换其他的直播盒子,而如果是小故障就无法启动售后,因为从技术上和精力上来说,都是实现不了的;

4、很多人问为什么就只有爱我live直播盒子bmk直播盒子,其实我也一直想再丰富一点产品,但是我的原则是这样,只有当直播盒子接口有明显区别的时候才会考虑增加产品数量,不然搞一堆接口都差不多的,会导致很多司机朋友浪费很多钱(总抱着试试的心态,挨个冲一遍会员),虽然可以多赚一些钱,但是维护起来其实更麻烦,尤其是售后,很多司机朋友都要问,怎么好几个直播盒子的内容都差不多啊,是不是骗人的什么的;

5、还有就是爱我live这种作者没有失联,但是多方面考虑选择关停的,也会直接启动售后,而且一旦恢复后照样给大家把会员时间补偿到位;

6、还有很多问兔宝宝、比心直播的,目前我只发现爱我live有支持的,也可能是自己没有花很多心思去开发新产品吧,如果大家有发现也欢迎联系我,我会第一时间把产品增加进来的。

完,谢谢大家的支持和理解!

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